很遗憾看到您离开。如果您想删除SpeakBold账户,可以使用以下方法之一。请在操作前仔细阅读本页面,因为账户删除是永久性的。
方法一:通过应用删除
您可以直接从SpeakBold应用中删除账户:
- 打开SpeakBold并进入设置
- 点击您的个人资料
- 向下滚动并点击「删除账户」
- 在提示时确认删除
方法二:通过电子邮件删除
如果您无法访问应用,可以通过发送电子邮件请求删除账户:
电子邮件: support@speakbold.app
请使用主题「账户删除请求」并包含与您账户关联的电子邮件地址。我们将在7个工作日内处理您的请求。
将删除的数据
账户删除后,以下数据将被永久移除:
- 您的账户凭据和个人资料信息
- 所有训练会话记录、分数和进度数据
- 语音录音和语音分析数据
- 自定义场景和个人训练设置
- 成就记录、连续记录和徽章
- 订阅信息(注意:您必须单独取消订阅)
数据保留例外
由于法律和运营要求,账户删除后某些数据可能会被保留:
- 交易和支付记录:为财务合规保留最长3年
- 安全和欺诈防范日志:保留最长90天
- 聚合的匿名分析数据:可能无限期保留(此数据无法识别您的身份)
重要提示
账户删除是永久性的,无法撤销。您的所有数据、进度和成就将永远丢失。
- 如果您有活跃的Pro订阅,请在删除账户之前通过Apple App Store或Google Play Store取消,以避免将来的收费
- 账户删除将在您提交请求之日起7-30天内完成
- 我们建议在提交删除请求之前导出您希望保留的任何数据
需要帮助?
如果您对账户删除流程有任何疑问,请联系我们的支持团队:
电子邮件: support@speakbold.app