删除账户

最后更新: 2025-03-17

很遗憾看到您离开。如果您想删除SpeakBold账户,可以使用以下方法之一。请在操作前仔细阅读本页面,因为账户删除是永久性的。

方法一:通过应用删除

您可以直接从SpeakBold应用中删除账户:

  1. 打开SpeakBold并进入设置
  2. 点击您的个人资料
  3. 向下滚动并点击「删除账户」
  4. 在提示时确认删除

方法二:通过电子邮件删除

如果您无法访问应用,可以通过发送电子邮件请求删除账户:

电子邮件: support@speakbold.app

请使用主题「账户删除请求」并包含与您账户关联的电子邮件地址。我们将在7个工作日内处理您的请求。

将删除的数据

账户删除后,以下数据将被永久移除:

  • 您的账户凭据和个人资料信息
  • 所有训练会话记录、分数和进度数据
  • 语音录音和语音分析数据
  • 自定义场景和个人训练设置
  • 成就记录、连续记录和徽章
  • 订阅信息(注意:您必须单独取消订阅)

数据保留例外

由于法律和运营要求,账户删除后某些数据可能会被保留:

  • 交易和支付记录:为财务合规保留最长3年
  • 安全和欺诈防范日志:保留最长90天
  • 聚合的匿名分析数据:可能无限期保留(此数据无法识别您的身份)

重要提示

账户删除是永久性的,无法撤销。您的所有数据、进度和成就将永远丢失。

  • 如果您有活跃的Pro订阅,请在删除账户之前通过Apple App Store或Google Play Store取消,以避免将来的收费
  • 账户删除将在您提交请求之日起7-30天内完成
  • 我们建议在提交删除请求之前导出您希望保留的任何数据

需要帮助?

如果您对账户删除流程有任何疑问,请联系我们的支持团队:

电子邮件: support@speakbold.app