刪除帳戶

最後更新: 2025-03-17

很遺憾看到您離開。如果您想刪除SpeakBold帳戶,可以使用以下方法之一。請在操作前仔細閱讀本頁面,因為帳戶刪除是永久性的。

方法一:透過應用程式刪除

您可以直接從SpeakBold應用程式中刪除帳戶:

  1. 開啟SpeakBold並進入設定
  2. 點擊您的個人資料
  3. 向下捲動並點擊「刪除帳戶」
  4. 在提示時確認刪除

方法二:透過電子郵件刪除

如果您無法存取應用程式,可以透過發送電子郵件請求刪除帳戶:

電子郵件: support@speakbold.app

請使用主旨「帳戶刪除請求」並包含與您帳戶關聯的電子郵件地址。我們將在7個工作天內處理您的請求。

將刪除的資料

帳戶刪除後,以下資料將被永久移除:

  • 您的帳戶憑證和個人資料資訊
  • 所有訓練課程記錄、分數和進度資料
  • 語音錄音和語音分析資料
  • 自訂場景和個人訓練設定
  • 成就記錄、連續記錄和徽章
  • 訂閱資訊(注意:您必須另外取消訂閱)

資料保留例外

由於法律和營運要求,帳戶刪除後某些資料可能會被保留:

  • 交易和付款記錄:為財務合規保留最長3年
  • 安全和詐騙防範日誌:保留最長90天
  • 彙總的匿名分析資料:可能無限期保留(此資料無法識別您的身分)

重要提示

帳戶刪除是永久性的,無法撤銷。您的所有資料、進度和成就將永遠遺失。

  • 如果您有有效的Pro訂閱,請在刪除帳戶之前透過Apple App Store或Google Play Store取消,以避免未來的收費
  • 帳戶刪除將在您提交請求之日起7-30天內完成
  • 我們建議在提交刪除請求之前匯出您希望保留的任何資料

需要幫助?

如果您對帳戶刪除流程有任何疑問,請聯繫我們的支援團隊:

電子郵件: support@speakbold.app