SpeakBold ("nós", "nos" ou "nosso") opera o aplicativo móvel SpeakBold (o "Serviço"). Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você utiliza nosso Serviço. Ao usar o SpeakBold, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política.
1. Informações que Coletamos
1.1 Informações da Conta
- Endereço de e-mail e nome ao criar uma conta
- Informações do perfil como preferências de idioma e objetivos de aprendizado
- Dados de autenticação se você fizer login por provedores terceiros (Google, Apple)
1.2 Dados de Uso
- Registros de sessões de treinamento, incluindo cenários concluídos, pontuações e progresso
- Dados de interação com o aplicativo como recursos utilizados, duração da sessão e frequência
- Informações do dispositivo incluindo modelo, sistema operacional e versão do aplicativo
- Dados de registro incluindo endereço IP, horários de acesso e relatórios de falhas
1.3 Dados de Voz e Áudio
- Gravações de voz capturadas durante sessões de treinamento para análise de IA
- Transcrições de voz para texto geradas a partir da sua entrada de voz
- Pontuações de avaliação e feedback gerados por IA com base na sua fala
2. Como Usamos Suas Informações
- Fornecer, manter e melhorar o Serviço SpeakBold
- Analisar sua fala e gerar feedback personalizado e pontuações de avaliação com IA
- Criar e atualizar sua trilha de aprendizado personalizada e recomendações de treinamento
- Rastrear seu progresso, sequências, conquistas e desenvolvimento de habilidades ao longo do tempo
- Enviar notificações relacionadas ao serviço como lembretes de treinamento e conquistas de marcos
- Melhorar a qualidade do serviço usando estatísticas agregadas e anonimizadas (não o seu conteúdo real)
3. Dados de Voz e Processamento de IA
Os dados de voz são fundamentais para a funcionalidade principal do SpeakBold. Veja como os tratamos:
- As gravações de voz são processadas em tempo real pelo nosso motor de IA para fornecer feedback instantâneo sobre fluência, estrutura, adaptabilidade e conquista de objetivos
- As transcrições e dados de avaliação são armazenados na sua conta para rastrear o progresso ao longo do tempo
- Não vendemos nem compartilhamos suas gravações de voz com terceiros para fins publicitários
- Você pode solicitar a exclusão de todos os dados de voz a qualquer momento através das configurações do aplicativo ou entrando em contato conosco
4. Compartilhamento de Dados e Terceiros
Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar dados com:
- Provedores de serviços: hospedagem em nuvem (para armazenamento de dados), serviços de IA de terceiros para análise de voz e processamento de feedback (esses serviços processam sua entrada em tempo real conforme suas políticas de uso de dados de API e não a utilizam para fins de treinamento), e provedores de análise (para melhorar a experiência do aplicativo)
- Requisitos legais: quando exigido por lei, regulamentação ou processo legal, ou para proteger os direitos e a segurança do SpeakBold e seus usuários
- Transferências comerciais: em conexão com uma fusão, aquisição ou venda de ativos, seus dados podem ser transferidos como parte dessa transação
5. Armazenamento e Segurança de Dados
- Os dados são criptografados em trânsito (TLS 1.2+) e em repouso (AES-256)
- Utilizamos medidas de segurança padrão da indústria incluindo controles de acesso, criptografia e auditorias de segurança regulares
- Os dados de voz e informações pessoais são armazenados em servidores em nuvem seguros com acesso restrito
- Apesar de nossos esforços, nenhum método de transmissão eletrônica ou armazenamento é 100% seguro. Não podemos garantir segurança absoluta
6. Retenção de Dados
Retemos seus dados da seguinte forma:
- Dados da conta: retidos enquanto sua conta estiver ativa. Excluídos dentro de 30 dias após a solicitação de exclusão da conta
- Gravações de voz: processadas em tempo real e retidas por até 90 dias para acompanhamento do progresso, a menos que você solicite exclusão antecipada
- Análises de uso: dados agregados e anonimizados podem ser retidos para melhoria do serviço. Esses dados não podem identificá-lo nem ser rastreados até o seu conteúdo.
7. Seus Direitos
Dependendo da sua localização, você pode ter os seguintes direitos:
- Acesso: solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você
- Correção: solicitar a correção de dados imprecisos ou incompletos
- Exclusão: solicitar a exclusão de seus dados pessoais, incluindo gravações de voz
- Portabilidade: solicitar seus dados em formato estruturado e legível por máquina
- Opt-out: optar por não participar do processamento de dados não essenciais e comunicações de marketing
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em support@speakbold.app ou use as configurações do aplicativo. Responderemos dentro de 30 dias.
8. Privacidade Infantil
O SpeakBold não é destinado a crianças menores de 13 anos (ou a idade aplicável de consentimento digital em sua jurisdição). Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você acredita que uma criança nos forneceu dados pessoais, entre em contato conosco e os excluiremos prontamente.
9. Transferências Internacionais de Dados
Suas informações podem ser transferidas e processadas em países diferentes do seu. Garantimos que as salvaguardas apropriadas estejam em vigor, incluindo Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs) quando exigido pelo GDPR, para proteger seus dados durante transferências internacionais.
10. Serviços de Terceiros
O SpeakBold pode conter links para serviços de terceiros ou integrar-se com plataformas de terceiros (como lojas de aplicativos). Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses terceiros. Recomendamos que você revise suas políticas de privacidade antes de fornecer suas informações.
11. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas publicando a nova política no aplicativo e atualizando a data de "Última Atualização". Seu uso contínuo do Serviço após as alterações constitui aceitação da política atualizada.
12. Fale Conosco
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato conosco:
E-mail: support@speakbold.app