SpeakBold(이하 "당사", "우리" 또는 "당사의")는 SpeakBold 모바일 애플리케이션(이하 "서비스")을 운영합니다. 본 개인정보 처리방침은 귀하가 당사 서비스를 이용할 때 당사가 귀하의 정보를 어떻게 수집, 사용, 공개 및 보호하는지 설명합니다. SpeakBold를 사용함으로써 귀하는 본 방침에 따른 정보의 수집 및 사용에 동의하는 것입니다.
1. 수집하는 정보
1.1 계정 정보
- 계정 생성 시 이메일 주소 및 이름
- 언어 설정 및 학습 목표 등의 프로필 정보
- 제3자 제공업체(Google, Apple)를 통해 로그인하는 경우의 인증 데이터
1.2 이용 데이터
- 완료된 시나리오, 점수, 진행 상황을 포함한 훈련 세션 기록
- 사용한 기능, 세션 시간, 빈도 등의 앱 상호작용 데이터
- 기기 모델, 운영 체제, 앱 버전을 포함한 기기 정보
- IP 주소, 접속 시간, 충돌 보고서를 포함한 로그 데이터
1.3 음성 및 오디오 데이터
- AI 분석을 위해 훈련 세션 중 캡처된 음성 녹음
- 귀하의 음성 입력으로부터 생성된 음성-텍스트 변환 데이터
- 귀하의 발화에 기반하여 AI가 생성한 평가 점수 및 피드백
2. 정보 이용 방법
- SpeakBold 서비스의 제공, 유지 및 개선
- 귀하의 발화를 분석하고 개인화된 AI 피드백 및 평가 점수 생성
- 개인화된 학습 경로 및 훈련 추천의 생성 및 업데이트
- 시간 경과에 따른 진행 상황, 연속 기록, 성취, 스킬 개발 추적
- 훈련 알림 및 마일스톤 달성 등 서비스 관련 알림 전송
- 익명화된 집계 통계를 사용하여 서비스 품질을 개선 (귀하의 실제 콘텐츠가 아님)
3. 음성 데이터 및 AI 처리
음성 데이터는 SpeakBold의 핵심 기능에 필수적입니다. 다음은 당사의 처리 방법입니다:
- 음성 녹음은 당사의 AI 엔진에 의해 실시간으로 처리되어 유창성, 구조, 적응력, 목표 달성에 대한 즉각적인 피드백을 제공합니다
- 전사 및 평가 데이터는 시간 경과에 따른 진행 상황을 추적하기 위해 귀하의 계정에 저장됩니다
- 당사는 귀하의 음성 녹음을 광고 목적으로 제3자에게 판매하거나 공유하지 않습니다
- 앱 설정이나 당사에 연락하여 언제든지 모든 음성 데이터의 삭제를 요청할 수 있습니다
4. 데이터 공유 및 제3자
당사는 귀하의 개인 정보를 판매하지 않습니다. 다음과 데이터를 공유할 수 있습니다:
- 서비스 제공업체: 클라우드 호스팅(데이터 저장용), 음성 분석 및 피드백 처리를 위한 타사 AI 서비스(이러한 서비스는 API 데이터 사용 정책에 따라 실시간으로 입력을 처리하며 훈련 목적으로 사용하지 않습니다), 분석 제공업체(앱 경험 개선용)
- 법적 요건: 법률, 규정 또는 법적 절차에 의해 요구되는 경우, 또는 SpeakBold 및 사용자의 권리와 안전을 보호하기 위해
- 사업 이전: 합병, 인수 또는 자산 매각과 관련하여 귀하의 데이터가 해당 거래의 일부로 이전될 수 있습니다
5. 데이터 저장 및 보안
- 데이터는 전송 중(TLS 1.2+) 및 저장 시(AES-256) 암호화됩니다
- 접근 통제, 암호화 및 정기적인 보안 감사를 포함한 업계 표준 보안 조치를 사용합니다
- 음성 데이터 및 개인 정보는 접근이 제한된 보안 클라우드 서버에 저장됩니다
- 당사의 노력에도 불구하고, 전자적 전송 또는 저장 방법은 100% 안전하지 않습니다. 절대적인 보안을 보장할 수 없습니다
6. 데이터 보존
당사는 다음과 같이 귀하의 데이터를 보존합니다:
- 계정 데이터: 계정이 활성 상태인 동안 보존됩니다. 계정 삭제 요청 후 30일 이내에 삭제됩니다
- 음성 녹음: 실시간으로 처리되며 진행 상황 추적을 위해 최대 90일간 보존됩니다(조기 삭제를 요청하지 않는 한)
- 이용 분석: 집계되고 익명화된 데이터는 서비스 개선을 위해 보존될 수 있습니다. 이 데이터는 귀하를 식별하거나 귀하의 콘텐츠로 추적할 수 없습니다.
7. 귀하의 권리
귀하의 위치에 따라 다음과 같은 권리를 가질 수 있습니다:
- 접근: 당사가 보유한 귀하의 개인 데이터 사본 요청
- 정정: 부정확하거나 불완전한 데이터의 정정 요청
- 삭제: 음성 녹음을 포함한 귀하의 개인 데이터 삭제 요청
- 이동성: 구조화된 기계 판독 가능 형식으로 데이터 요청
- 거부: 비필수 데이터 처리 및 마케팅 커뮤니케이션 거부
이러한 권리를 행사하려면 support@speakbold.app으로 연락하거나 앱 내 설정을 이용하십시오. 30일 이내에 응답하겠습니다.
8. 아동의 개인정보
SpeakBold는 13세 미만(또는 귀하의 관할권에서 적용되는 디지털 동의 연령 미만)의 아동을 대상으로 하지 않습니다. 당사는 아동으로부터 의도적으로 개인 정보를 수집하지 않습니다. 아동이 당사에 개인 데이터를 제공했다고 생각되시면 당사에 연락해 주시면 즉시 삭제하겠습니다.
9. 국제 데이터 이전
귀하의 정보는 귀하의 국가 이외의 국가로 이전되어 처리될 수 있습니다. 당사는 GDPR에서 요구하는 표준 계약 조항(SCC)을 포함하여 국제 이전 시 귀하의 데이터를 보호하기 위한 적절한 보호 조치가 마련되어 있음을 보장합니다.
10. 제3자 서비스
SpeakBold에는 제3자 서비스에 대한 링크가 포함되어 있거나 제3자 플랫폼(앱 스토어 등)과 통합될 수 있습니다. 당사는 이러한 제3자의 개인정보 보호 관행에 대해 책임을 지지 않습니다. 정보를 제공하기 전에 해당 개인정보 처리방침을 검토하시기 바랍니다.
11. 본 방침의 변경
당사는 수시로 본 개인정보 처리방침을 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 앱 내에 새로운 방침을 게시하고 "최종 업데이트" 날짜를 갱신하여 알려드립니다. 변경 후에도 서비스를 계속 사용하면 업데이트된 방침에 동의한 것으로 간주됩니다.
12. 문의하기
본 개인정보 처리방침 또는 당사의 데이터 관행에 대해 질문이나 우려 사항이 있으시면 연락해 주십시오: