SpeakBold（以下「当社」「私たち」または「当社の」）は、SpeakBoldモバイルアプリケーション（以下「本サービス」）を運営しています。本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスをご利用になる際に、当社がお客様の情報をどのように収集、使用、開示、保護するかについて説明するものです。SpeakBoldをご利用いただくことにより、お客様は本ポリシーに従った情報の収集および使用に同意するものとします。
1. 収集する情報
1.1 アカウント情報
- アカウント作成時のメールアドレスおよび氏名
- 言語設定や学習目標などのプロフィール情報
- サードパーティプロバイダー（Google、Apple）を通じてサインインした場合の認証データ
1.2 利用データ
- 完了したシナリオ、スコア、進捗を含むトレーニングセッション記録
- 使用した機能、セッション時間、頻度などのアプリ操作データ
- デバイスモデル、オペレーティングシステム、アプリバージョンを含むデバイス情報
- IPアドレス、アクセス時間、クラッシュレポートを含むログデータ
1.3 音声・オーディオデータ
- AI分析のためにトレーニングセッション中にキャプチャされた音声録音
- 音声入力から生成された音声テキスト変換データ
- お客様の発話に基づいてAIが生成した評価スコアおよびフィードバック
2. 情報の利用方法
- SpeakBoldサービスの提供、維持、改善
- お客様の発話を分析し、パーソナライズされたAIフィードバックと評価スコアを生成
- パーソナライズされた学習パスとトレーニング推奨の作成および更新
- 進捗、ストリーク、アチーブメント、スキル開発の経時的追跡
- トレーニングリマインダーやマイルストーン達成などのサービス関連通知の送信
- 匿名化された集約統計を使用してサービス品質を改善する（お客様の実際のコンテンツではありません）
3. 音声データとAI処理
音声データはSpeakBoldのコア機能に不可欠です。以下がその取り扱い方法です：
- 音声録音は当社のAIエンジンによりリアルタイムで処理され、流暢さ、構造、適応力、目標達成に関する即時フィードバックを提供します
- トランスクリプションと評価データは、経時的な進捗を追跡するためにお客様のアカウントに保存されます
- お客様の音声録音を広告目的で第三者に販売または共有することはありません
- アプリの設定またはお問い合わせにより、いつでもすべての音声データの削除を要求できます
4. データの共有と第三者
当社はお客様の個人情報を販売しません。以下とデータを共有する場合があります：
- サービスプロバイダー：クラウドホスティング（データ保存用）、音声分析とフィードバック処理のためのサードパーティAIサービス（これらのサービスはAPIデータ使用ポリシーに従ってリアルタイムで入力を処理し、トレーニング目的には使用しません）、およびアナリティクスプロバイダー（アプリ体験の改善用）
- 法的要件：法律、規制、または法的手続きにより要求された場合、またはSpeakBoldおよびそのユーザーの権利と安全を保護するため
- 事業移転：合併、買収、または資産の売却に関連して、お客様のデータがその取引の一部として移転される場合があります
5. データの保管とセキュリティ
- データは転送中（TLS 1.2+）および保存時（AES-256）に暗号化されます
- アクセス制御、暗号化、定期的なセキュリティ監査を含む業界標準のセキュリティ対策を使用しています
- 音声データおよび個人情報は、アクセスが制限された安全なクラウドサーバーに保存されます
- 当社の努力にもかかわらず、電子的な送信または保存方法は100%安全ではありません。絶対的なセキュリティを保証することはできません
6. データの保持
当社は以下のようにお客様のデータを保持します：
- アカウントデータ：アカウントが有効な間保持されます。アカウント削除の要求から30日以内に削除されます
- 音声録音：リアルタイムで処理され、進捗追跡のために最大90日間保持されます（早期の削除を要求しない限り）
- 利用分析：集約され匿名化されたデータは、サービス改善のために保持される場合があります。このデータはお客様を特定したり、お客様のコンテンツに遡ることはできません。
7. お客様の権利
お客様の所在地によっては、以下の権利を有する場合があります：
- アクセス：当社が保有するお客様の個人データのコピーを要求する権利
- 訂正：不正確または不完全なデータの訂正を要求する権利
- 削除：音声録音を含むお客様の個人データの削除を要求する権利
- データポータビリティ：構造化された機械可読形式でデータを要求する権利
- オプトアウト：非必須のデータ処理およびマーケティングコミュニケーションからの離脱
これらの権利を行使するには、support@speakbold.appまでお問い合わせいただくか、アプリ内の設定をご利用ください。30日以内に回答いたします。
8. 児童のプライバシー
SpeakBoldは13歳未満（またはお客様の管轄区域で適用されるデジタル同意年齢未満）のお子様を対象としていません。当社は故意に児童から個人情報を収集することはありません。お子様が当社に個人データを提供したと思われる場合は、当社にご連絡ください。速やかに削除いたします。
9. 国際データ移転
お客様の情報は、お客様の国以外の国に移転され、処理される場合があります。GDPRで要求される場合の標準契約条項（SCC）を含む適切な保護措置が講じられていることを確認し、国際移転中のお客様のデータを保護します。
10. サードパーティサービス
SpeakBoldには、サードパーティサービスへのリンクが含まれていたり、サードパーティプラットフォーム（アプリストアなど）と統合されている場合があります。これらのサードパーティのプライバシー慣行について、当社は責任を負いません。情報を提供する前に、それらのプライバシーポリシーを確認されることをお勧めします。
11. 本ポリシーの変更
当社は、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。重大な変更については、アプリ内に新しいポリシーを掲載し、「最終更新日」を更新することにより、お客様に通知します。変更後もサービスを継続して使用することにより、更新されたポリシーに同意したものとみなされます。
12. お問い合わせ
本プライバシーポリシーまたは当社のデータ慣行に関するご質問やご不明な点がございましたら、以下までお問い合わせください：