ご利用いただきありがとうございました。SpeakBoldアカウントを削除される場合は、以下のいずれかの方法で行うことができます。アカウント削除は取り消すことができませんので、手続きの前にこのページをよくお読みください。
方法1：アプリから削除
SpeakBoldアプリから直接アカウントを削除できます：
- SpeakBoldを開き、設定に移動します
- プロフィールをタップします
- 下にスクロールして「アカウント削除」をタップします
- 確認画面で削除を確定します
方法2：メールで削除
アプリにアクセスできない場合は、以下のメールアドレスにアカウント削除を依頼できます：
件名を「アカウント削除リクエスト」とし、アカウントに関連付けられたメールアドレスを記載してください。7営業日以内にリクエストを処理いたします。
削除されるデータ
アカウント削除時に、以下のデータが永久に削除されます：
- アカウントの認証情報とプロフィール情報
- すべてのトレーニングセッション記録、スコア、進捗データ
- 音声録音および音声分析データ
- カスタムシナリオと個人トレーニング設定
- アチーブメント記録、ストリーク、バッジ
- サブスクリプション情報（注：サブスクリプションは別途キャンセルする必要があります）
データ保持の例外
法的および運用上の要件により、アカウント削除後も一部のデータが保持される場合があります：
- 取引および支払い記録：財務コンプライアンスのため最大3年間保持
- セキュリティおよび不正防止ログ：最大90日間保持
- 集約・匿名化された分析データ：無期限に保持される場合があります（このデータではあなたを特定できません）
重要なお知らせ
アカウント削除は永久的であり、元に戻すことはできません。すべてのデータ、進捗、アチーブメントが永久に失われます。
- 有効なProサブスクリプションをお持ちの場合は、将来の課金を避けるため、アカウント削除前にApple App StoreまたはGoogle Play Storeからキャンセルしてください
- アカウント削除はリクエスト日から7〜30日以内に完了します
- 削除リクエストを送信する前に、保持したいデータをエクスポートすることをお勧めします
お困りですか？
アカウント削除プロセスについてご質問がある場合は、サポートチームまでお問い合わせください：