SpeakBold ("noi", "ci" o "nostro") gestisce l'applicazione mobile SpeakBold (il "Servizio"). La presente Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni quando utilizzi il nostro Servizio. Utilizzando SpeakBold, accetti la raccolta e l'uso delle informazioni in conformità con la presente informativa.
1. Informazioni che Raccogliamo
1.1 Informazioni dell'Account
- Indirizzo e-mail e nome al momento della creazione dell'account
- Informazioni del profilo come preferenze linguistiche e obiettivi di apprendimento
- Dati di autenticazione se accedi tramite provider terzi (Google, Apple)
1.2 Dati di Utilizzo
- Registri delle sessioni di allenamento, inclusi scenari completati, punteggi e progressi
- Dati di interazione con l'app come funzionalità utilizzate, durata della sessione e frequenza
- Informazioni sul dispositivo inclusi modello, sistema operativo e versione dell'app
- Dati di registro inclusi indirizzo IP, orari di accesso e rapporti sugli errori
1.3 Dati Vocali e Audio
- Registrazioni vocali acquisite durante le sessioni di allenamento per l'analisi IA
- Trascrizioni speech-to-text generate dal tuo input vocale
- Punteggi di valutazione e feedback generati dall'IA basati sul tuo parlato
2. Come Utilizziamo le Tue Informazioni
- Fornire, mantenere e migliorare il Servizio SpeakBold
- Analizzare il tuo parlato e generare feedback personalizzato e punteggi di valutazione con IA
- Creare e aggiornare il tuo percorso di apprendimento personalizzato e le raccomandazioni di allenamento
- Monitorare i tuoi progressi, serie, traguardi e sviluppo delle competenze nel tempo
- Inviare notifiche relative al servizio come promemoria di allenamento e traguardi raggiunti
- Migliorare la qualità del servizio utilizzando statistiche aggregate e anonimizzate (non il tuo contenuto effettivo)
3. Dati Vocali e Elaborazione IA
I dati vocali sono fondamentali per la funzionalità principale di SpeakBold. Ecco come li gestiamo:
- Le registrazioni vocali vengono elaborate in tempo reale dal nostro motore IA per fornire feedback istantaneo su fluidità, struttura, adattabilità e raggiungimento degli obiettivi
- Le trascrizioni e i dati di valutazione vengono archiviati nel tuo account per monitorare i progressi nel tempo
- Non vendiamo né condividiamo le tue registrazioni vocali con terzi a scopi pubblicitari
- Puoi richiedere la cancellazione di tutti i dati vocali in qualsiasi momento tramite le impostazioni dell'app o contattandoci
4. Condivisione dei Dati e Terze Parti
Non vendiamo le tue informazioni personali. Possiamo condividere i dati con:
- Fornitori di servizi: hosting cloud (per l'archiviazione dei dati), servizi di IA di terze parti per l'analisi vocale e l'elaborazione del feedback (questi servizi elaborano il tuo input in tempo reale secondo le loro politiche di utilizzo dei dati API e non lo utilizzano per scopi di addestramento), e fornitori di analisi (per migliorare l'esperienza dell'app)
- Requisiti legali: quando richiesto dalla legge, regolamento o procedimento legale, o per proteggere i diritti e la sicurezza di SpeakBold e dei suoi utenti
- Trasferimenti aziendali: in relazione a una fusione, acquisizione o vendita di attività, i tuoi dati possono essere trasferiti come parte di tale transazione
5. Archiviazione e Sicurezza dei Dati
- I dati sono crittografati in transito (TLS 1.2+) e a riposo (AES-256)
- Utilizziamo misure di sicurezza standard del settore inclusi controlli di accesso, crittografia e audit di sicurezza regolari
- I dati vocali e le informazioni personali sono archiviati su server cloud sicuri con accesso limitato
- Nonostante i nostri sforzi, nessun metodo di trasmissione elettronica o archiviazione è sicuro al 100%. Non possiamo garantire una sicurezza assoluta
6. Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati come segue:
- Dati dell'account: conservati finché il tuo account è attivo. Eliminati entro 30 giorni dalla richiesta di cancellazione dell'account
- Registrazioni vocali: elaborate in tempo reale e conservate fino a 90 giorni per il monitoraggio dei progressi, salvo richiesta di cancellazione anticipata
- Analisi di utilizzo: i dati aggregati e anonimizzati possono essere conservati per il miglioramento del servizio. Questi dati non possono identificarti né essere ricondotti al tuo contenuto.
7. I Tuoi Diritti
A seconda della tua posizione, potresti avere i seguenti diritti:
- Accesso: richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di te
- Rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti
- Cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, incluse le registrazioni vocali
- Portabilità: richiedere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da macchina
- Opt-out: rinunciare al trattamento dei dati non essenziali e alle comunicazioni di marketing
Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo support@speakbold.app o utilizza le impostazioni dell'app. Risponderemo entro 30 giorni.
8. Privacy dei Minori
SpeakBold non è destinato a bambini di età inferiore ai 13 anni (o l'età applicabile di consenso digitale nella tua giurisdizione). Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, contattaci e li elimineremo tempestivamente.
9. Trasferimenti Internazionali di Dati
Le tue informazioni possono essere trasferite ed elaborate in paesi diversi dal tuo. Ci assicuriamo che siano in atto adeguate garanzie, incluse le Clausole Contrattuali Standard (SCC) ove richiesto dal GDPR, per proteggere i tuoi dati durante i trasferimenti internazionali.
10. Servizi di Terze Parti
SpeakBold può contenere link a servizi di terze parti o integrarsi con piattaforme di terze parti (come gli app store). Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy di tali terze parti. Ti incoraggiamo a consultare le loro informative sulla privacy prima di fornire loro le tue informazioni.
11. Modifiche alla Presente Informativa
Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy. Ti informeremo di modifiche significative pubblicando la nuova informativa all'interno dell'app e aggiornando la data di "Ultimo Aggiornamento". L'uso continuato del Servizio dopo le modifiche costituisce accettazione dell'informativa aggiornata.
12. Contattaci
Per qualsiasi domanda o dubbio riguardo alla presente Informativa sulla Privacy o alle nostre pratiche in materia di dati, contattaci:
E-mail: support@speakbold.app