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Términos de Servicio

Última Actualización: 2025-03-17

Bienvenido a SpeakBold. Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen su acceso y uso de la aplicación móvil SpeakBold y los servicios relacionados (colectivamente, el "Servicio") proporcionados por SpeakBold ("nosotros", "nos" o "nuestro"). Lea estos Términos detenidamente antes de usar el Servicio.

1. Aceptación de los Términos

Al descargar, instalar o usar SpeakBold, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con estos Términos, no use el Servicio.

Debe tener al menos 13 años (o la edad aplicable de consentimiento digital en su jurisdicción) para usar SpeakBold. Al usar el Servicio, usted declara que cumple con este requisito de edad.

2. Descripción del Servicio

SpeakBold es una aplicación de entrenamiento de expresión impulsada por IA que proporciona:

  • Práctica de habla basada en escenarios con interacción de voz en tiempo real impulsada por IA
  • Entrenamiento de marcos de expresión profesional (STAR, PREP, FAB, AIDA, SBI, DESC, GROW y más)
  • Evaluación y puntuación multidimensional de su rendimiento al hablar mediante IA
  • Rutas de aprendizaje personalizadas y recomendaciones de entrenamiento
  • Seguimiento de progreso, logros y sistemas de rachas

3. Registro de Cuenta

  • Debe crear una cuenta para acceder a ciertas funciones del Servicio
  • Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta
  • Acepta proporcionar información precisa, actual y completa durante el registro
  • Usted es responsable de toda la actividad que ocurra bajo su cuenta

4. Suscripción y Pagos

4.1 Plan Gratuito (Starter)

  • El plan Starter proporciona acceso a escenarios de entrenamiento básicos, 3 marcos de expresión y retroalimentación básica de IA sin costo
  • Nos reservamos el derecho de modificar las funciones incluidas en el plan gratuito en cualquier momento

4.2 Plan Pro

  • El plan Pro está disponible como una suscripción mensual al precio mostrado en el momento de la compra
  • Las suscripciones se facturan a través de Apple App Store o Google Play Store y están sujetas a sus respectivos términos
  • Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen al menos 24 horas antes del final del período de facturación actual
  • Puede administrar y cancelar su suscripción a través de la configuración de la tienda de aplicaciones de su dispositivo

4.3 Reembolsos

Las solicitudes de reembolso son gestionadas por Apple App Store o Google Play Store de acuerdo con sus políticas de reembolso. SpeakBold no procesa directamente reembolsos para compras dentro de la aplicación.

5. Conducta del Usuario

Usted se compromete a no:

  • Usar el Servicio para cualquier propósito ilegal, dañino o no autorizado
  • Intentar realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte del Servicio
  • Usar el Servicio para acosar, abusar o dañar a otros, o para transmitir contenido ofensivo, abusivo o inapropiado
  • Interferir con o interrumpir la infraestructura, servidores o redes del Servicio
  • Crear múltiples cuentas con fines fraudulentos o para eludir restricciones
  • Usar scripts automatizados, bots o scrapers para acceder al Servicio

6. Propiedad Intelectual

Todos los derechos sobre el Servicio son propiedad de SpeakBold o están licenciados a SpeakBold:

  • El nombre SpeakBold, logotipo, marca y todo el contenido, incluidos marcos de expresión, materiales de entrenamiento, modelos de IA y algoritmos de puntuación, son nuestra propiedad intelectual
  • Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar el Servicio con fines personales y no comerciales
  • No puede copiar, modificar, distribuir, vender o arrendar ninguna parte del Servicio sin nuestro consentimiento previo por escrito

7. Contenido del Usuario

Cuando usa SpeakBold, crea contenido como grabaciones de voz, escenarios personalizados y datos de entrenamiento:

  • Usted conserva la propiedad de su contenido original (por ejemplo, escenarios personalizados que crea)
  • Sus grabaciones de voz y contenido se procesan únicamente para brindarle el Servicio (análisis de IA, retroalimentación y seguimiento del progreso). No reclamamos ningún derecho, propiedad ni licencia sobre su contenido. Nunca utilizaremos su contenido para entrenamiento, análisis, marketing, ni lo compartiremos con terceros para ningún propósito más allá de brindar el servicio.
  • Usted es responsable de asegurarse de que su contenido no viole derechos de terceros ni leyes aplicables

8. Descargo de Responsabilidad sobre Contenido Generado por IA

SpeakBold utiliza inteligencia artificial para proporcionar coaching, retroalimentación y evaluación:

  • La retroalimentación, puntuaciones y recomendaciones generadas por IA se proporcionan únicamente con fines educativos y de entrenamiento y no deben considerarse asesoramiento profesional
  • Las evaluaciones de IA pueden no ser perfectamente precisas y deben usarse como guía para mejorar, no como evaluaciones definitivas
  • Trabajamos continuamente para mejorar nuestra IA, pero no garantizamos la precisión, integridad o fiabilidad del contenido generado por IA

9. Limitación de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, SPEAKBOLD NO SERÁ RESPONSABLE POR NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, DATOS O USO, DERIVADOS DE O EN RELACIÓN CON SU USO DEL SERVICIO.

Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación derivada del Servicio no excederá la cantidad que usted pagó a SpeakBold en los 12 meses anteriores a la reclamación, o $100, lo que sea mayor.

10. Descargos de Responsabilidad

  • El Servicio se proporciona "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas
  • SpeakBold es una herramienta de entrenamiento de expresión y no garantiza resultados profesionales, laborales o de comunicación específicos
  • No garantizamos el acceso ininterrumpido, libre de errores o seguro al Servicio en todo momento

11. Terminación

Cualquiera de las partes puede rescindir este acuerdo:

  • Puede eliminar su cuenta en cualquier momento a través de la configuración de la aplicación
  • Podemos suspender o terminar su acceso si viola estos Términos o participa en conductas que razonablemente determinemos como perjudiciales para otros usuarios o el Servicio
  • Tras la terminación, su derecho a usar el Servicio cesa y podemos eliminar sus datos de acuerdo con nuestra Política de Privacidad

12. Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la jurisdicción en la que SpeakBold está constituida, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa se resolverá mediante arbitraje vinculante o en los tribunales de jurisdicción competente.

13. Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Le notificaremos sobre cambios materiales a través de la aplicación o por correo electrónico. Su uso continuado del Servicio después de la fecha de vigencia de los Términos actualizados constituye la aceptación de dichos cambios.

14. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos de Servicio, contáctenos:

Correo electrónico: support@speakbold.app