تقوم SpeakBold (يُشار إليها بـ "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا") بتشغيل تطبيق SpeakBold للهاتف المحمول ("الخدمة"). توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام والإفصاح عن وحماية معلوماتك عند استخدام خدمتنا. باستخدام SpeakBold، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لهذه السياسة.
1. المعلومات التي نجمعها
1.1 معلومات الحساب
- عنوان البريد الإلكتروني والاسم عند إنشاء حساب
- معلومات الملف الشخصي مثل تفضيلات اللغة وأهداف التعلم
- بيانات المصادقة إذا قمت بتسجيل الدخول عبر مزودي خدمة خارجيين (Google، Apple)
1.2 بيانات الاستخدام
- سجلات جلسات التدريب، بما في ذلك السيناريوهات المكتملة والدرجات والتقدم
- بيانات التفاعل مع التطبيق مثل الميزات المستخدمة ومدة الجلسة وتكرارها
- معلومات الجهاز بما في ذلك طراز الجهاز ونظام التشغيل وإصدار التطبيق
- بيانات السجل بما في ذلك عنوان IP وأوقات الوصول وتقارير الأعطال
1.3 بيانات الصوت والأوديو
- التسجيلات الصوتية الملتقطة أثناء جلسات التدريب لتحليل الذكاء الاصطناعي
- نصوص تحويل الكلام إلى نص المُولّدة من إدخالك الصوتي
- درجات التقييم والملاحظات المُولّدة بواسطة الذكاء الاصطناعي بناءً على حديثك
2. كيف نستخدم معلوماتك
- تقديم خدمة SpeakBold وصيانتها وتحسينها
- تحليل حديثك وتوليد ملاحظات ذكاء اصطناعي مخصصة ودرجات تقييم
- إنشاء وتحديث مسار التعلم المخصص وتوصيات التدريب
- تتبع تقدمك وسلاسلك وإنجازاتك وتطور مهاراتك بمرور الوقت
- إرسال إشعارات متعلقة بالخدمة مثل تذكيرات التدريب وإنجازات المعالم
- تحسين جودة الخدمة باستخدام إحصائيات مجمعة ومجهولة الهوية (وليس المحتوى الفعلي الخاص بك)
3. بيانات الصوت ومعالجة الذكاء الاصطناعي
بيانات الصوت ضرورية للوظائف الأساسية لـ SpeakBold. إليك كيفية التعامل معها:
- تتم معالجة التسجيلات الصوتية في الوقت الفعلي بواسطة محرك الذكاء الاصطناعي لدينا لتقديم ملاحظات فورية حول الطلاقة والبنية والقدرة على التكيف وتحقيق الأهداف
- يتم تخزين النصوص المُحوّلة وبيانات التقييم في حسابك لتتبع التقدم بمرور الوقت
- لا نبيع أو نشارك تسجيلاتك الصوتية مع أطراف ثالثة لأغراض إعلانية
- يمكنك طلب حذف جميع بيانات الصوت في أي وقت من خلال إعدادات التطبيق أو بالاتصال بنا
4. مشاركة البيانات والأطراف الثالثة
لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك البيانات مع:
- مزودي الخدمات: الاستضافة السحابية (لتخزين البيانات)، وخدمات الذكاء الاصطناعي التابعة لجهات خارجية لتحليل الصوت ومعالجة التعليقات (تعالج هذه الخدمات مدخلاتك في الوقت الفعلي وفقاً لسياسات استخدام بيانات API الخاصة بها ولا تستخدمها لأغراض التدريب)، ومزودي التحليلات (لتحسين تجربة التطبيق)
- المتطلبات القانونية: عندما يتطلب القانون أو اللوائح أو الإجراءات القانونية ذلك، أو لحماية حقوق وسلامة SpeakBold ومستخدميها
- نقل الأعمال: فيما يتعلق بالاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول، قد يتم نقل بياناتك كجزء من تلك المعاملة
5. تخزين البيانات والأمان
- يتم تشفير البيانات أثناء النقل (TLS 1.2+) وأثناء التخزين (AES-256)
- نستخدم تدابير أمنية معيارية في الصناعة بما في ذلك ضوابط الوصول والتشفير وعمليات التدقيق الأمني المنتظمة
- يتم تخزين بيانات الصوت والمعلومات الشخصية على خوادم سحابية آمنة ذات وصول مقيد
- على الرغم من جهودنا، لا توجد طريقة للنقل الإلكتروني أو التخزين آمنة بنسبة 100%. لا يمكننا ضمان الأمان المطلق
6. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك كما يلي:
- بيانات الحساب: يتم الاحتفاظ بها طالما أن حسابك نشط. يتم حذفها خلال 30 يومًا من طلب حذف الحساب
- التسجيلات الصوتية: تتم معالجتها في الوقت الفعلي ويتم الاحتفاظ بها لمدة تصل إلى 90 يومًا لتتبع التقدم، ما لم تطلب الحذف المبكر
- تحليلات الاستخدام: قد يتم الاحتفاظ بالبيانات المجمعة والمجهولة الهوية لتحسين الخدمة. لا يمكن لهذه البيانات التعرف عليك أو تتبعها إلى المحتوى الخاص بك.
7. حقوقك
اعتمادًا على موقعك، قد يكون لديك الحقوق التالية:
- الوصول: طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
- التصحيح: طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة
- الحذف: طلب حذف بياناتك الشخصية، بما في ذلك التسجيلات الصوتية
- قابلية النقل: طلب بياناتك بتنسيق منظم وقابل للقراءة آليًا
- الانسحاب: الانسحاب من معالجة البيانات غير الأساسية والاتصالات التسويقية
لممارسة هذه الحقوق، اتصل بنا على support@speakbold.app أو استخدم إعدادات التطبيق. سنرد خلال 30 يومًا.
8. خصوصية الأطفال
SpeakBold ليس مخصصًا للأطفال دون سن 13 عامًا (أو سن الموافقة الرقمية المعمول به في ولايتك القضائية). لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد زودنا ببيانات شخصية، يرجى الاتصال بنا وسنقوم بحذفها على الفور.
9. نقل البيانات الدولي
قد يتم نقل معلوماتك ومعالجتها في بلدان غير بلدك. نضمن وجود ضمانات مناسبة، بما في ذلك البنود التعاقدية القياسية (SCC) عندما يتطلب GDPR ذلك، لحماية بياناتك أثناء عمليات النقل الدولية.
10. خدمات الأطراف الثالثة
قد يحتوي SpeakBold على روابط لخدمات أطراف ثالثة أو يتكامل مع منصات أطراف ثالثة (مثل متاجر التطبيقات). نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه الأطراف الثالثة. نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم قبل تزويدهم بمعلوماتك.
11. التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بالتغييرات المهمة عن طريق نشر السياسة الجديدة داخل التطبيق وتحديث تاريخ "آخر تحديث". يشكل استمرارك في استخدام الخدمة بعد التغييرات قبولًا للسياسة المحدثة.
12. اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا:
البريد الإلكتروني: support@speakbold.app